貼心服務/住房須知

• 一樓公共設施：冰箱、飲水機、茶水區、微波爐、奶瓶消毒鍋與清洗區。
• 提供一樓公共兒童室內遊戲空間：兒童遊戲室、決明子沙坑。
• 提供全館無線WIFI上網。
• 提供停車場地。(騎樓可停四台)

• 提供花蓮旅遊資訊及諮詢服務。
• 代辦賞鯨、泛舟等套裝行程。
• 提供汔、機車租賃資訊。

• 房價不含早餐。民宿附近早餐店數量多可外送且有兩間人氣早餐店，提供相關資訊參考。
• 本民宿並無電梯設備。一樓為兒童遊戲區及茶水區，二、三樓為客房區。
• 包棟/預訂三房(含)以上入住說明：

預訂三房以上之旅客需閱讀「住宿須知」，確認無誤後再訂房，入住當天會收取$3000元保證金(押金)及簽訂保證金收取同意書，以確保場地設備與清潔的維護。請愛惜館內提供的所有設施及物品，如有公共區域活動須自行清潔維護，退房時管家檢查無異狀會全額退還保證金(押金)，如有破壞館內物品/空間之實，需照價賠償並不退還保證金(押金)。

匯款資訊

• 匯款郵局： 彰化銀行-花蓮分行
• 戶　　名： 陳翊昕
• 代　　號： 009
• 帳　　號： 8404-51-27765300
• 訂房確認後，請於3日內預付房價50%訂金，逾期恕不保留客房。
• 匯款完成後，請以電話或簡訊或LINE方式告知帳號末五碼，金額、日期、房型等資訊。
• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留訂金六個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金六個月並擇期入住。
• 國外朋友預付訂金專用（按圖示使用ECpay安全付款）

（Reservation guarantee payment for foreign tourists)

注意事項

• 平日：週日 ~ 週五
• 假日：週六、連續國定假日
• 旺日：寒暑假週日 ~ 週五
• 定價：農曆春節期間
• 響應環保愛地球，續住同房型無提供整理房間以及更換浴巾毛巾服務｡
• 《請依照該房型人數入住》
  ─ 加床 （每房限加一單人床）
     ※ 平日$400/人，假日/旺日$600/人，春節$800/人｡
     ※ 提供盥洗用品、單人床墊以及寢具｡

   ※ 201綠野仙蹤和203浩瀚無垠可加床｡
─ 加人 （每房限加一人）
   ※ 每房限加一人(包含嬰兒及兒童)不佔床位酌收清潔費，平日$200/位、
       假日/旺日$300/位、春節$500/位｡ 

   ※ 加人部分有提供盥洗用品，無提供床墊以及寢具｡

─ 增加寢具備品
   ※ 棉被 ＄100／件
   ※ 枕頭 ＄50／個

• 進房時間：當日下午 16：00 以後。
• 退房時間：隔日上午 11：00 以前。
  超過11:00退房時間，酌收每小時NT$500(包含使用房間以及一樓公共區域)，20分鐘內不收費，超過20分鐘，不滿ㄧ小時以一小時計，以此類推。
• 16:00前為整棟清潔準備時間，大廳及房間無法提供休息等待服務，敬請見諒。超過22:00後進房請提前告知。
• 入住時請出示您的證件登記，並於入住時付清款項。
• 為維護住宿品質，一樓公共開放空間開放時間為08:00-22:00，請房客確實遵守。22:00後為休息時間，房間內請放輕腳步和音量，尊重其他房客的休息時間。
• 請依照訂房人數入住（包含0歲以上孩童），未提前告知加人加床等服務，每人酌收台幣一千元，超過房型限定入住人數，本民宿有權利無條件取消住宿並沒收訂金，為維護住宿品質敬請見諒。
• 為維護住宿環境，請每位旅客相互尊重住宿空間上的安寧，全館（包含浴室）請勿吸煙、請勿攜帶寵物，為確保住宿安全，本館無提供廚房等烹煮設備，嚴禁煙火，如有上述情形，本民宿有權利無條件取消住宿並沒收訂金，為維護住宿品質敬請見諒。
• 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責。
• 請愛惜本民宿所提供用品與設備，如有損壞需照價賠償。
• 本民宿謝絕訪客，為維護其他旅客住宿權益，請勿攜帶親朋好友入內。

延期住宿

請於住宿前7天告知，將可保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
※ 取消訂房訂金退還標準： 依據交通部觀光局規定

• 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
• 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
• 預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
• 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
• 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
• 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
• 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
  ※ 取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。
  ※ 住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經花蓮縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。